Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Haotogel mengumpulkan, menggunakan, melindungi dan menghormati data peribadi setiap ahli di Malaysia.
Kami membina sistem perlindungan data yang menyeluruh supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang maklumat peribadi anda terdedah.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Haotogel dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa hanya dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Haotogel tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Akses dalaman hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Haotogel berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan Platform Haotogel, anda bersetuju dengan terma dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.
Haotogel ("Kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan melalui laman web haotogel.bio, aplikasi mudah alih Haotogel dan semua saluran komunikasi rasmi kami.
Sebagai platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab, kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa dalam mengendalikan maklumat peribadi anda. Dasar ini digubal untuk memberi anda gambaran yang jelas dan jujur tentang amalan pengurusan data kami — bukan sekadar dokumen formaliti, tetapi komitmen sebenar kami kepada privasi anda.
Dasar ini merangkumi semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform Haotogel, termasuk mereka yang mengakses platform melalui peranti mudah alih, tablet atau komputer peribadi di Malaysia dan negara-negara lain yang dibenarkan.
Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi tujuan yang dinyatakan dalam bahagian seterusnya. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Semasa anda membuka akaun Haotogel, kami memerlukan maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.
Untuk mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer), kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad, pasport atau dokumen perjalanan yang sah, bukti alamat terkini dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran, kami merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran, jumlah dan cap masa. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh — data pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan dan bersepadu dengan sistem kami.
Kami merekodkan aktiviti permainan anda termasuk jenis permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan, masa sesi dan corak penggunaan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan pematuhan terhadap dasar permainan bertanggungjawab.
Secara automatik kami mengumpulkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, data lokasi umum (peringkat bandar/negeri) dan data log pelayan. Maklumat ini membantu kami mengesan ancaman keselamatan dan meningkatkan prestasi platform.
| Kategori Data | Contoh | Wajib |
|---|---|---|
| Pendaftaran | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Ya |
| KYC | MyKad, bukti alamat, dokumen pembayaran | Ya |
| Kewangan | Rekod transaksi, kaedah pembayaran | Ya |
| Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, sesi | Separa |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti, log | Auto |
| Pemasaran | Pilihan notifikasi, respons kempen | Pilihan |
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di bawah melainkan dengan kebenaran nyata anda atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang.
Kami menggunakan prinsip minimisasi data — bermaksud kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan tidak lebih daripada itu.
Haotogel tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi dasar keselamatan dan kerahsiaan yang setanding dengan piawaian Haotogel. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran bebas.
Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut dilaksanakan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak sengaja:
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.
Platform Haotogel menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan menyokong fungsi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman dan fungsi platform.
Sebagai ahli Haotogel, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Semua permintaan hak boleh dihantar kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.
Anda boleh memohon pemadaman data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon untuk menyekat pemprosesan data anda buat sementara waktu.
Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform Haotogel tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan menyedari bahawa anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan secepat mungkin.
Haotogel melaksanakan semakan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan KYC. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Haotogel berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas dalam platform sebelum perubahan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala — kira-kira setiap tiga bulan — supaya anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Apabila menghantar permintaan berkaitan hak privasi, sila sertakan nama penuh berdaftar dan alamat e-mel akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami tidak akan memproses permintaan tanpa pengesahan identiti bagi melindungi keselamatan data anda.